Корпоративное обслуживание в Яндекс Такси

Наряду с частными лицами Яндекс Такси предлагает услуги корпоративным клиентам. Подобный статус может получить любая компания, организация, госструктура после заключения договора с агрегатором. Сотрудничество с Яндекс Такси поможет организации обеспечивать сотрудников транспортом в любое время и контролировать транспортные расходы.

Надежность и удобство сервиса подтверждает наличие более 60 000 клиентов.

Преимущества для бизнеса

Использование корпоративного сервиса позволяет клиентам Яндекс Такси организовать перевозку сотрудников до места работы и домой (особенно при ненормированном графике), на деловые встречи, от/до аэропорта и во время командировок.

При этом, клиенты в лице юридических лиц получают ряд преимуществ:

• Отсутствие затрат на содержание собственного автопарка (в т. ч. техосмотры и ремонт машин, оплату стоянки, зарплату водителям).
• Доступ к услугам в любом городе, где присутствует агрегатор.
• Возможность отслеживать и регулировать расходы на перевозки (в т. ч. индивидуально по каждому сотруднику) за счет установления лимитов.
• Предоставление детальных отчетов по каждому заказу, что повышает прозрачность и облегчает контроль транспортных расходов.
• Возможность оплаты корпоративных поездок на Яндекс Такси на условиях предоплаты и постоплаты (по завершении определенного периода).
• Отсутствие абонентской платы.
• Круглосуточная связь со службой поддержки, в том числе в выходные и праздничные дни.

Как заключить договор

Вопросы корпоративного обслуживания регулируются договором между Яндекс Такси и юридическим лицом (клиентом). Ознакомиться с текстом можно по ссылке https://yandex.ru/legal/taxi_corporate_prepaid_offer/.

Заключение происходит в форме принятия оферты при подключении к сервису и заполнении анкеты. Соответственно ее отправка подразумевает согласие с условиями сотрудничества. Сама процедура подключения проходит в онлайн-режиме. Ее можно пройти самостоятельно или направив заявку менеджерам.

По заявке

Для заключения договора нужно:

1. Перейти на сайт Яндекс.Такси для бизнеса.
2. Заполнить заявку на подключение, где указать название компании, город, ФИО контактного лица, e-mail и номер телефона.
3. Отправить заявку.
4. Подождать звонок менеджера компании, который проверит указанные сведения и уточнит детали будущего сотрудничества.

Самостоятельно

Для самостоятельного подключения клиенту нужно:

1. Перейти по ссылке https://taxi.yandex.ru/business/registration.
2. Указать сведения о компании (название, город) и контактном лице (ФИО, номер телефона, электронная почта) и получить доступ к личному кабинету.
3. Предоставить реквизиты и документы, запрашиваемые для активации (ИНН компании, платежные данные).

Завершающий этап подключения, независимо от выбранного варианта, – пополнение баланса банковским переводом. Первый платеж составляет 1000 руб., для последующих – сумма может быть любой. После получения денег агрегатором (обычно 1-3 дня), можно начинать пользоваться сервисом.

Особенности сотрудничества с сервисом

Услуги для корпоративных клиентов Яндекс Такси имеют ряд нюансов, обусловленных спецификой взаимодействия с юридическими лицами. Речь идет о дополнительных возможностях вызова машины, особенностях оплаты, специальных тарифах и предоставлении отчетов по поездкам.

Как вызвать авто

Заказать корпоративное такси можно:

1. 1. Через личный кабинет – ответственному представителю компании. В таком случае сведения о машине и месте подачи передаются пассажиру. Последний не может изменить детали заказа или отменить его.
   2. Через стандартное приложение Яндекс.Go (ранее Яндекс.Такси) – сотруднику, если сведения о нем (ФИО, номер телефона, доступные тарифы) внесены Личный кабинет корпоративного клиента Яндекс Такси. При оформлении заказа в разделе «Способ оплаты» нужно выбирать опцию «Корпоративное такси».
      
   3. Вызвать машину также можно по телефону. Например, в Москве следует звонить на номер 8 (499) 550-05-05.

Следует учитывать, что доступна подача только 1 машины за заказ. Для больших групп людей нужно заказывать такси несколько раз.  Если предстоит доставить несколько пассажиров по разным адресам, дорога для каждого займет больше времени по сравнению с одиночной поездкой.

Как оплачивается заказ

Все поездки централизовано оплачивает компания по безналичному расчету. Денежные средства списываются со счета, привязанного к аккаунту клиента. Оплата услуг наличными или банковской картой в этом случае не предусмотрена.

При этом устанавливаются локальные тарифы для корпоративных клиентов. Перечень, как правило, совпадает с тарифами Яндекс Такси для частных лиц, но расценки отличаются на сумму НДС. При этом можно получить закрывающие документы для его возмещения. Исключение – юридические лица, работающие на спецрежиме и освобожденные от уплаты НДС. Они уплачивают налог самостоятельно и не имеют возможности его возместить.

Ознакомиться с расценками можно по ссылке https://business.taxi.yandex.ru/public/tariffs/rus/arkhangelsk/child_tariff, выбрав соответствующий город.

Отчётность о поездках

В рамках сотрудничества организации могут получать детальные отчеты о совершенных сотрудниками поездках. Функция особенно актуальна при возникновении спорных моментов, когда важно узнать детали того или иного заказа. Отчеты можно просматривать в личном кабинете или получать информацию на привязанную к нему электронную почту. Из них можно узнать:

• количество заявок с указанием даты и времени каждой из них;
• подробные маршруты от точки подачи машины до места прибытия;
• расходы на поездки (по каждой индивидуально и суммарные);
• сведения о водителях и их машинах.

Личный кабинет

Взаимодействие Яндекс Такси с клиентами происходит через корпоративный личный кабинет (ЛК). Здесь же хранится информация о компании, совершенных поездках и другие деталях обслуживания. Полноценный доступ к нему можно получить проверки представляемых при регистрации сведений и документов на предмет полноты и достоверности.

Как войти

Информация для первичного входа в личный кабинет Яндекс Такси предоставлена в виде письма на указанный при регистрации адрес электронной почты. В письмо будет содержаться: временный пароль, логин и ссылка, по которой нужно перейти для активации. После чего нужно придумать собственный пароль, соответствующий требованиям надежности.

В последующие разы войти в ЛК можно с помощью присвоенного логина и пароля, которые нужно ввести по ссылке https://passport.yandex.ru/auth?from=taxi&retpath=https://business.taxi.yandex.ru/.

Функционал

В личном кабинете созданы все возможности для заказа такси и управления транспортными расходами компании. Здесь можно:

1. Оформлять вызов такси (на текущее или определенное время).
2. Подключать доступ сотрудникам к поездкам за счет компании.
3. Устанавливать индивидуальные ограничения (по количеству, стоимости, доступным тарифам).
4. Объединять сотрудников в группы с одинаковыми правами использования сервиса.
5. Просматривать отчеты и выписки за любой период с возможностью их выгрузки в формате Excel.
6. Отслеживать и пополнять баланс.
7. Связываться со службой поддержки.