Запись на экзамен Яндекс Такси для водителей и его прохождение

Служба такси от Яндекса завоевывает все больше городов в нашей стране, переманивая клиентов, которые ранее пользовались услугами традиционных таксопарков. Яндекс уделяет отдельное внимание повышению качества предоставляемых услуг, предоставляя водителям возможность обучения и отправляя их на экзамены. Водители, желающие работать в тарифах категории Ultima (Business, Premier, Cruise, Driver и Élite) обязаны проходить обучение и сдавать экзамен в Яндекс Такси в виде тестирования.

Если вы еще не работаете в компании, подавайте заявку через страницу https://taxi.yandex.ru/driver-partner/.

Кому обязательно сдавать экзамен?

Запись на курсы по тарифам Ultima: Business, Premier, Cruise, Driver и Élite — обязательна. Так что, если вы хотите работать в тарифе Бизнес, экзамен пройти просто необходимо.

Обязательно ли проходить тесты в базовых тарифах Эконом и Комфорт? Нет!

Что дает экзамен?

Многие водители Яндекс интересуются, как вообще выглядит экзамен и для чего он был придуман? Эта проверка представляет собой список вопросов (тест), направленных на повышение качества обслуживания клиентов, пользующихся услугами таксопарков-партнеров.

Успешная сдача экзамена и прохождение тестирования дает уникальную возможность увеличить свой рейтинг. Это приведет к тому, что водитель начнет получать более выгодные заказы. Дело в том, что сотрудники с высокими баллами отображаются в приложении для пользователей в первую очередь. Соответственно, у водителей больше шансов начать получать увеличенный доход.

Примечательно, что сам факт сдачи экзамена для водителей такси в Яндексе не дает никаких гарантий. Умение выполнять заказы и трудолюбие, а также вежливость с клиентами и поддержание авто в нормальном состоянии – вот, что обеспечивает сотруднику хороший заработок. С экзаменами Яндекс все так же, как в ВУЗах: получение положительных оценок не гарантирует получения высокооплачиваемой работы.

Запись на тестирование

На сайте https://driver.yandex/ru-ru/base/record можно осуществить запись на экзамен в разделе «Запись на тестирование».

Сдается тестирование в Центре Обучения водителей, в Москве, а точный адрес можно узнать на сайте. Сейчас тестирование проходит по адресу: Огородный проезд д. 10, стр. 6. Приехать сюда можно с 9:00 до 19:00 по будням или с 10:00 до 19:00 по субботам (воскресенье – выходной день).

На время пандемии проведение обучения и проверка знаний в очном формате отменена! Страница регистрации будет доступна только после снятия ограничений.

На указанном выше сайте необходимо выбрать тариф, по которому вы планируете работать:

Далее заполняйте следующие поля (для примера мы выбрать запись на экзамен в Яндекс Такси Бизнес»:

• Телефон;
• ФИО;
• Номер водительского удостоверения.

Внешний вид бланка:

После нажатия кнопки «Продолжить» необходимо дождаться СМС с датой и временем прохождение теста для водителя. Постарайтесь не задерживаться: компании придётся отменить запись, если вы опоздаете.

Перед экзаменом лучше пройти обучение для водителей в Яндекс Такси.

Как выглядит экзамен?

Тестирование не отнимает много времени – оно длится не более 30-60 минут. Экзамен разделен на несколько частей:

• решение теста;
• сбор информации для пополнения базы данных;
• сканирование водительских прав;
• фото водителя.

Нужно будет заполнить анкету, внеся в нее общую информацию о себе, месте работы и контактные данные. Также нужно согласиться с обработкой предоставленной информации, подписав специальный документ.

Дальше проходит непродолжительное видео-обучение с описанием общих принципов работы компании Яндекс. Внимательно просмотрев ролики, вы сможете использовать эту информацию для сдачи тестирования.

Тест состоит из 10 вопросов. Предлагаются варианты ответов, однако не исключено наличие сразу двух верных пунктов. Когда водители будут сфотографированы, их направляют к психологу. Специалист моделирует сложные ситуации и контролирует реакцию сотрудника. Главное помнить, что вы должны разрешать все проблемные ситуации в пользу клиентов и оставаться с ними вежливым. Также отметим, что экзамен в Яндекс Такси сдается бесплатно.

Помимо прохождения экзамена потребуется пройти фотоконтроль транспортного сресдтва. Техническое состояние должно быть идеальным.

При сдаче тестов не важно, работаете ли вы на личном ТС, либо работаете в Такси Яндекс на авто компании.

Как подготовиться к тестированию?

Для подготовки можно в очной форме пройти тренинг в центре тестирования компании. Услуга предоставляется бесплатно и отнимает не более часа. Обучение включает в себя следующие пункты:

1. Ознакомление с ключевыми принципами и правилами функционирования сервиса Яндекс.Такси.
2. Изучение приложения Яндекс.Про с описанием функций.
3. Проверка на знание языка и стандартов сервиса Яндекс.
4. Заполнение личной анкеты, в которую вносятся ФИО и другие личные данные. Также копируется водительские права и паспорт, а водителя фотографируют.

Чтобы повысить свои шансы на прохождение тестирования водителей Яндекс Такси, необходимо подготовиться по определенным вопросам. Все они придуманы для повышения качества предоставления услуг компанией. Соответственно, водителям мы можем дать несколько советов и описать основные требования, которые помогут пройти экзамен:

1. Необходимо владение русским языком на достаточном уровне.
2. Хорошее знание улиц города, где вы планируете работать. Несмотря на возможность использования навигатора, возникают нестандартные ситуации, требующие быстрого сокращения пути или объезда пробки. Знания городских улиц в этом случае очень пригодится водителю.
3. Вежливость и умение общаться с клиентами.
4. Знание правил, которых обязаны придерживаться водители.

Что касается конкретных вопросов из экзамена для водителей Яндекс Такси, они разнообразны. Например, вам могут быть заданы следующие вопросы:

• На какое время в столице приходятся часы-пик?
• Какие торговые центры есть в том или ином районе города?
• Какая музыка может играть в проигрывателе автомобиля?
• С какого вокзала можно уехать в Питер?

Следует подготовить машину к проверке: салон и кузов должны быть вымытыми и вычищенными. Если что-то не понравится проверяющим, водителя не допустят к теоретическому экзамену.

На официальном сайте компании вы можете найти все тесты и потренироваться. Там же представлено несколько обучающих видеороликов, которые помогут разобраться во всем и подготовиться.

Самозанятые в Яндекс Такси проходят тесты на тех же условиях, что и все остальные водители.

Есть ли польза в сдаче экзамена?

В заключение отметим, что польза от прохождения экзамена в Яндекс Такси однозначно имеется. Помимо того, что сервис повышает уровень обслуживания, сами водители получают возможность выполнять заказы в самых премиальных тарифах. Это напрямую повлияет на размер заработной платы, но главное не лениться и не забывать о вежливости по отношению к клиентам.