Причины, по которым у пассажиров возникает необходимость найти водителя Яндекс Такси, могут быть самыми различными. Наиболее частый случай – забытые в салоне автомобиля смартфон, кошелек, документы или другие вещи, которые важно получить обратно. Еще один вариант – когда пассажиру не понравилось качество обслуживания, поэтому есть желание обратиться в службу поддержки и указать данные таксиста.
В зависимости от сложившейся ситуации, связаться с сотрудником можно напрямую по личному телефону или обратиться в службу поддержки и сообщить регистрационный номер автомобиля или информацию о заказе. Но, если необходимость поиска связана с совершением правонарушений или преступлений, лучше обращаться в правоохранительные органы.
Содержание
Пассажир может связаться с водителем по его личному номеру телефона. Использование этого варианта сокращает время поиска и позволяет связаться напрямую.
В случае, если машина только назначена и направляется к вам, созвониться с таксистом можно с помощью кнопки «Звонок». Кроме того, есть возможность написать в чат.
Если заказ завершен, найти номер телефона водителя Яндекс Такси можно следующими способами:
По истечении суток кнопка для звонка в приложении пропадает и остается информация только о ФИО водителя, информация об автомобиле и таксопарке:
Чтобы найти таксиста по фамилии или номеру авто, нужно связаться со службой поддержки. Как это сделать, расскажем далее.
Итак, связаться с таксистом по указанному телефону не получается или функция звонка стала недоступна. Но в приложении есть информация о государственном номере и модели автомобиля, а так же ФИО таксиста. Сервис располагает базой данных с автотранспортными средствами и контактами закрепленных за ними перевозчиками. Но, пассажир не имеет прямого доступа данной базе.
Чтобы найти водителя Яндекс Такси по фамилии или номерному знаку авто следует обратиться в службу поддержки через приложение, по телефону или через форму обратной связи на сайте. Мы советуем использовать приложение.
В обращении нужно сообщить:
При необходимости, потребуется предоставить дополнительную информацию.
При этом не стоит рассчитывать на получение контактных данных водителя, поскольку это конфиденциальная информация. Обычно сотрудник службы поддержки самостоятельно связывается с сотрудником, сообщает о факте обращения и просит того связаться с пассажиром.
Чтобы в случае необходимости было проще найти таксиста из Яндекс Такси, выполняйте следующие рекомендации:
Могу ли я узнать последний вызов такси с моего адреса и номер телефона с которого заказывали машину
Здравствуйте, Татьяна. Вы не можете узнать историю поездок от конкретного адреса. В приложении доступна только история заказов для конкретного пассажира. Подробнее об истории поездок.
Ищу водителя яндекс такси с номером на борту — 202, совершившего дтп 17 февраля 2021 г. в 00-55 на внешней стороне ТТК при въезде на Русаковскую эстакаду и скрывшегося с места дтп … или его номер телефона. Найдены видеоматериалы случившегося.
Добрый день, 17.02 в 1.20-1.30 ночи осуществлял поездку на такси гос номер о689хе750, заявку не оформлял через приложение (не успел машина остановилась сама), оплачивал наличкой и я забыл рюкзак, в машине. Мы следовали по маршруту маршала Катукова 24, потом на генерала глагольева 14(там были в 1.35-1.45) и затем поехали на Острякова 8.вчера 5 раз обращался в службу поддержки , получал ответ, что нужен номер заказа и т.д, но я же дал гос номер авто, огромная просьба пусть водитель свяжется со мной . Мой номер 89175801459
Здравствуйте, Сергей! К сожалению, поддержка чаще всего игнорирует обращения по поездкам, не оформленным через сервис. Наш сайт Yantax.ru не является официальным сайтом агрегатора, мы лишь предоставляем информацию о сервисе для пассажиров и водителей. Так что оказать влияние на решение вашего вопроса не сможем. Запросите в поддержке не телефон водителя, а хотя бы контакты таксопарка, в котором он устроен. И далее нужно будет связываться с таксопарком.
Как можно получить онформацию о том работает ли у вас аодитель если известны аато и ФИО. Нужно для приставов. Уклоняется от алиментов на троих несовершеннолетних детей и одного ребенка инвалида с онкологией(совершеннолетнего). Приставы сказали что получить алименты с таксиста невозможно. Помогите доказать что бывший муж работает в такси. Мне нужно везти сына на очередное обследование
Здравствуйте, Ольга! Сожалеем, что ваш бывший муж оказался настолько несознательным человеком. К сожалению, наш сайт не является официальным сайтом Яндекс.Такси. Но, могу сказать с уверенность, что просто так получить информацию о водителе вы не сможете. Яндекс Такси предоставляет информацию только правоохранительным органам при наличии соответствующего запроса. Приставы обязаны заниматься данным вопросом.
ищу водителя такси 0772АУ имя Самандар который принял заказ 20 января около 4 часов утра на адрес улица Теплый Стан дом 12 кор2 ехали 3 Дорожный проезд дом 7 кор1,оставили вещи
Добрый вечер! Очень хотелось бы передать благодарность водителю такси ,не знаю, как его зовут. Запомнила только номер машины, цифры 347. Он отвозил нас с мамой по маршруту Подольск- Молоково, Новомолоковский бульвар -10 января! Если есть такая возможность, чтобы он написал сообщение по моей электронной почте, так как знаю, что вы не даёте номеров пассажиров водителям и наоборот! Мой адрес dzesvanya54@mail.ru. Очень хотелось бы отблагодарить его лично! Спасибо большое заранее за понимание!
Здравствуйте, ищу водителя- такси, девушка по имени Татьяна, белая машина если не путаю Ниссан. Хочется поблагодарить лично, за помощь!
Ваши таксисты бросают машины, перекрывают людей во дворах и уходят, не оставляя номеров.
Звонила вам два раза, просила связаться с таксистом, что бы убрал машину…. С 9 утра до 14:45 ситуация не изменилась, он так и стоит, а вы «взяли обращение в работу»
Ничерта вы не взяли в работу, просто отмазались….. Надоело хамское отношение ваших сотрудников ко всем другим водителям!
Заставляйте их оставлять номера телефонов под стеклом, предоставляйте номера телефона людям, которые страдают от ваших таксистов, сами с ними связывайтесь в конце концов!!!! Почему ваши машины доставляют столько неудобств и вы не в состоянии как регламентировать таксистов и своих сотрудников.
Раз вы взяли обращение «в работу» прошу по окончанию работы с моим обращением дать мне ответ, результат. Обращение от 20.11.2020 относительно машины ММ792 77
Ищу телефон водителя автомашины ГАЗЕЛЬ г/н М 459 АС -799
Ищу водителя такси Пищулина Романа Валерьевич, 1976 г. р. С апреля, то есть с начала пандемии, семья о нем ничего не знает. Помогите, люди! Мой Эл. адрес: pishulina-e@mail.ru
Почему автомобиль «Яндекс,Такси» с гос. номером О378АВ797 и номером на борту 378 уже три дня без движения стоит во дворе дома 33 по ул. Озерское шоссе в гор. Коломне Московской обл.? Не угнан?