Подключись к Яндекс Такси
и начни зарабатывать до 4000 тысяч в день!
Подключиться

Рейтинг пассажира в Яндекс Такси

В целях поддержания высоких стандартов качества и безопасности поездок с 1 марта 2020 был введен рейтинг пассажира Яндекс Такси. Он будет функционировать параллельно с оцениванием водителей, которое предполагает выставление от 1 до 5 звезд за каждое путешествие в зависимости от их поведения и уровня сервиса.

Нововведение будет действовать для пользователей обновленного приложения для iOS и ОС Android. Сейчас система тестируется, поэтому пока таксисты не могут увидеть оценки клиентов, но в дальнейшем такая опция будет доступна.

есть ли рейтинг у пассажиров яндекс такси

Для чего введен рейтинг пассажира?

Благодаря рейтингу клиента сервис Яндекс Такси намерен ограничить возможность оказание услуг тем гражданам, которые:

  • грубят и оскорбляют водителя;
  • отвлекают его от управления автомобилем;
  • оставляют мусор в салоне;
  • портят внутреннюю обивку;
  • часто садятся в авто с опозданием;
  • отказываются платить.

Ожидается, что зная, как посмотреть рейтинг пассажира в Яндекс Такси, водители и службы такси смогут устанавливать приоритетность заказов и избегать проблем с неуплатой или порчей имущества.

В свою очередь, у клиентов будет стимул вести себя корректно, без задержек расплачиваться и не опаздывать при подаче машины, если хотят добраться в пункт назначения как можно быстрее. Таким образом, организаторы проекта намерены сформировать уважительные и корректные взаимоотношения между таксистами и клиентами.

водитель оценивает пассажира

Еще одна новость для клиентов: новый тариф — Доставка в Яндекс Такси. Теперь есть возможность отправить посылку с водителем!

Как рассчитывается показатель и на что влияет?

Формирование показателя происходит по последним 40 оценкам от водителей, которые те оставляют после поездки.

Исходя из степени вежливости и пунктуальности пассажира, удобства места подачи авто и других факторов, перевозчик может выставить от 1 до 5 звезд. Более значимыми считаются последние оценки, а по мере обновления списка поездок рейтинг клиента автоматически обновляется.

Что касается того, на что влияет рейтинг пассажира, то, прежде всего, он определяет скорость предоставления автомобиля. Если у заказчика низкие баллы, значит, он будет в нижней части списка приоритетов, к тому же лучшие сотрудники Яндекс Такси вряд ли захотят его обслуживать.

Как узнать свой рейтинг?

Узнать рейтинг пассажира в Яндекс Такси можно в 2 клика. Достаточно запустить мобильное приложение и посмотреть в меню слева – интересующая информация будет под именем пользователя.

рейтинг клиента в приложении

При нажатии на имя можно узнать подробности:

рейтинг 5 звезд

Водители смогут видеть значение данного показателя чуть позже, возможно уже в следующем обновлении.

 
Комментарии
Комментариев пока нет, но вы можете стать первым
Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *