Подключись к Яндекс Такси
и начни зарабатывать до 4000 тысяч в день!
Подключиться

Поездка на Яндекс Такси с ребенком

Ситуации, когда необходима срочная поездка на такси с маленьким ребёнком, случаются часто. Пользоваться общественным транспортом не всегда удобно в силу нехватки времени. Чтобы поездка была комфортной и быстрой, работает Яндекс Такси с детским креслом.

Если клиент не укажет, что поедет с ребенком и при заказе укажет стандартный тариф, то водитель будет вынужден ему отказать. Правила дорожного движения запрещаю перевозку детей без кресел.

яндекс такси с детским креслом

Как вызвать авто по тарифу «Детский»

Заказать автомобиль в Яндекс Такси с детским креслом можно тремя способами – с помощью мобильного приложения, через оператора по телефону или на официальном сайте компании.

Подробно опишем самый удобный и популярный способ заказа – через мобильное приложение.

После выбора пункта отправления и пункта назначения необходимо пролистать вправо тарифы внизу экрана и выбрать «Детский» либо сделать отметку «Детское кресло» в параметрах заявки. Обзор всех тарифов в Яндекс Такси.

скриншот 1 при заказе

При этом необходимо указать количество детей и их возраст, так как для каждого возраста предусматривается свой тип кресла.

Всего в программе 3 возрастных категории:

  • От 9 месяцев до 4х лет (9-18 кг);
  • От 3 до 7 лет (15-25 кг);
  • От 7 до 12 лет (22-36 кг) – Бустер.

выбор возраста ребенка

После выбора возраста (обратите внимание, что стоимость может измениться в сторону увеличения) нажимайте на кнопку «Заказать» и ожидайте назначения и прибытия авто.

заказ такси при поездке с ребенком

Перевозить детей до 9 месяцев можно только в автолюльке. В Яндекс Такси пока нет возможности заказать такую услугу, поэтому автолюлька должна быть у пассажира.

При необходимости программа позволяет отменить вызов. Для этого в приложении или на сайте нужно перейти в раздел «Текущие задания» и нажать на иконку с изображением урны напротив действующей заявки. На следующем шаге потребуется подтверждение отмены, после чего данные заказа аннулируются.

Для вызова по телефону необходимо сказать оператору, что вы планируете ехать с ребенком определенного возраста. В этом случае вам назначат автомобиль Яндекс Такси с детским креслом. Номер телефона в регионах отличается, поэтому узнать данную информацию лучше на официальном сайте.

новые условия перевозки детей

Информация для водителей о тарифе Детский.

Правила перевозки детей

Информация об особенностях поездок с ребенком в следующем видео:

Стоимость поездки с ребенком

Стоит отметить, что цена за услугу такси с детским креслом зачастую возрастает на 15-20% по сравнению с тарифом Комфорт. Все зависит от загруженности дорог и времени суток.

Служба Яндекс Такси делает все, чтобы дети в поездке чувствовали себя комфортно! В случае нарушения водителем правил перевозки детей обязательно обращайтесь в службу поддержки!

 
Комментарии
  1. @Лера пишет:

    Здравствуйте, ребенку 9 лет , но вес 41 кг кресла и бустеры в нашем случае не подходят, можно ли вызвать тариф эконом или комфорт?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте! Можно, ведь с 7 лет разрешено возить ребенка на заднем сидении без специальных устройств.

  2. @Ирина пишет:

    Здравствуйте! Ребёнку 7,5 лет, можно ли в такси перевозить ребёнка без бустера, просто пристегнув ремнями безопасности на заднем сидении?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте, Ирина! Да, с 7 лет можно перевозить ребенка без специальных удерживающих устройств на заднем сидении.

  3. @Ирина пишет:

    Здравствуйте, возможно ли заказать минивен с детским креслом? Нас 4 взрослых +ребёнок 2,5 года

    • @admin пишет:

      Здравствуйте, Ирина! К сожалению, такой возможности нет. В вашем случае необходимо заказывать два автомобиля, один из которых будет с детским креслом.

  4. @Роман пишет:

    Постоянно сталкиваюсь с отказами водителей ехать с детьми старше 7 лет, если не выбран тариф «детский». Подскажите, насколько правомерны эти отказы и как быть в такой ситуации.

    • @admin пишет:

      Здравствуйте. Согласно правилам компании, поездка с детьми возрастом до 12 лет должна осуществляться в тарифе «Детский». У водителя при этом должен быть бустер. Так что, действия водителя правомерны.
      Мы считаем, что данное требование некорректно. Родитель ребенка возрастом от 7 лет должен иметь возможность выбора, ведь закон не запрещает перевозить ребенка данного возраста на заднем сиденье без специальных устройств.

  5. @Светлана пишет:

    Может ли водитель отказать в поездке, если выбран обычный тариф, не «детский» и еду с ребенком 6 месяцев со своей автолюлькой, помощь в креплении автолюльки не требуется?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте! Официальный ответ от Яндекс Такси: Если вы взяли свою автолюльку, вы можете выбрать любой тариф, а не выбирать «Детский». Водители не откажут вам в подобной поездке.

  6. @Светлана пишет:

    Как быть людям с детьми, когда утром нужна машина с детским креслом, а приложение не может найти таких машин, другие тарифы доступны, а машины с дет.креслами нет. Получается человеку с ребёнком не уехать никак, можно ли заранее вечером заказать машину с детским креслом на утро следующего дня?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте! К сожалению, из приложения исключили опцию предзаказа такси. Если доступных машин с креслом в Яндекс Такси нет, советуем обратиться в другие службы (например, Ситимобил).

  7. @Елена пишет:

    Здравствуйте! Смогу ли я вызвать такси и по какому тарифу? 2 взрослых, 2 ребенка. Для одного ребенка есть свой бустер, для другого нужно кресло 4года.

    • @admin пишет:

      Здравствуйте! Вызывайте тариф детский, в примечании укажите, что поедут 2 взрослых и 2 ребенка, а так же что бустер у вас есть свой. При оформлении заказа укажите какое нужно кресло.

  8. @Татьяна пишет:

    здраствуйте ребенку 11 лет, рост 152 , какой тариф я должна оформить?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте. Вам не обязательно вызывать тариф «Детский». Ребенок в возрасте от 7 до 11 лет при перевозке на заднем сиденье может быть просто пристегнут ремнями безопасности, детское кресло в данном случае не обязательно. Можете вызывать эконом, комфорт и т.д.

  9. @Юрий пишет:

    Добрый день.
    на тарифе бизнес или премьер есть возможность перевозки ребенка 3 года?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте! Перевозка детей данного возраста допускается только по тарифу «Детский». Автомобили в данном тарифном плане оборудованы детским креслом.

  10. @Павел пишет:

    Почему такси не для людей с двумя детьми. Это какая-то дискриминация. Ведь есть таки люди, и иногда им надо куда-то, иногда даже одному родителю, и нет возможности взять к двум детям и коляске еще детское кресло в руки. Дискриминация
    в чистом виде.

  11. @Дарья пишет:

    Здравствуйте.моему ребенку 1.5 месяца и нужно ездить в поликлинику.Я что,должна ещё и со своей автолюлькой таскаться? В одной руке ребенок,в другой сумка,а автолюльку в зубы? Она не совсем лёгкая по весу(

    • @admin пишет:

      Здравствуйте, Дарья. К сожалению, вы все верно написали. Яндекс Такси предлагает кресла для детей от 9 месяцев.

  12. @Ирина пишет:

    Добрый день, обязана ли я выбирать тариф «детский» или предупреждать водителя о том, что еду с ребёнком, если автокресло свое?

    • @admin пишет:

      Здравствуйте, Ирина!
      Рекомендуется выбирать тариф «Детский». Но, по факту, можно выбирать любой тариф. Рекомендуем в примечании к заказу указать факт наличия кресла и ребенка.

  13. @Роман пишет:

    Здравствуйте! Подскажите если мы хотим ехать с ребенком 3 месяца со своей автолюлькой по какому тарифу будет оплачиваться поездка и нужно ли делать какие то пометки в заказе

    • @admin пишет:

      Здравствуйте, Ромин! Выбирайте тариф «Детский». Для работы в тарифе допускаются водителей со стажем вождения больше трёх лет, высокими оценками и хорошими отзывами в приложении. Они проходят дополнительный тренинг, на котором учатся фиксировать кресло, общаться с детьми и родителями и спокойно реагировать, если ребёнок плачет или кричит. В комментариях к заказу можете написать, что будете с автолюлькой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *